BTS SIO - Epreuve E5
Présentation du BTS SIO – Option SISR
Le Brevet de Technicien Supérieur aux Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO) est un diplôme national de niveau Bac+2, reconnu par l’État, qui forme en deux ans des techniciens qualifiés capables d’intervenir dans des environnements informatiques professionnels variés. Cette formation s’adresse aux étudiants souhaitant acquérir des compétences solides en informatique, que ce soit pour intégrer directement le marché du travail ou poursuivre leurs études dans ce domaine.
Le BTS SIO se distingue par une approche concrète et professionnalisante, combinant des enseignements théoriques et des périodes de mise en pratique, notamment en alternance. Cette immersion en entreprise permet de travailler sur des infrastructures réelles, de comprendre les enjeux du terrain et de développer rapidement une autonomie professionnelle.
La formation propose deux spécialisations distinctes selon les projets professionnels de chacun :
- L’option SLAM (Solutions Logicielles et Applications Métiers), orientée vers le développement d’applications et la programmation
- L’option SISR (Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux), centrée sur la gestion des infrastructures informatiques
Mon choix s’est naturellement porté sur l’option SISR, attiré par les problématiques liées aux réseaux, à l’administration des systèmes et à la sécurisation des infrastructures. Cette spécialisation forme des professionnels capables d’assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité des systèmes d’information au sein des organisations.
L’option SISR – Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux
L’option SISR a pour objectif de former des techniciens capables d’intervenir sur l’ensemble du cycle de vie d’une infrastructure informatique : de sa conception à son déploiement, jusqu’à sa maintenance et son évolution. Elle permet d’acquérir des compétences techniques approfondies dans plusieurs domaines essentiels.
Sur le plan des systèmes, la formation m’a permis de maîtriser l’administration d’environnements Windows Server (Active Directory, GPO, DHCP, DNS), ainsi que des systèmes Linux. J’ai appris à gérer les utilisateurs, les droits d’accès, les politiques de sécurité et à assurer la stabilité des systèmes.
Concernant les réseaux, j’ai été formé à la conception et à la mise en œuvre d’architectures réseaux performantes et sécurisées. Cela inclut la segmentation via VLAN, le routage inter-VLAN, la configuration de pare-feux, la mise en place de VPN ainsi que la gestion des flux réseau. Ces compétences sont essentielles pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques.
La virtualisation occupe également une place centrale dans la formation. L’utilisation de solutions comme Proxmox m’a permis de comprendre les enjeux liés à la consolidation des serveurs, à l’optimisation des ressources matérielles et à la mise en place d’environnements virtualisés fiables et performants.
Par ailleurs, j’ai pu découvrir et mettre en œuvre des outils de supervision tels que Zabbix ou Grafana, permettant de surveiller les performances des systèmes, d’anticiper les incidents et d’assurer la continuité de service.
Des compétences techniques et transversales
Au-delà des compétences purement techniques, le BTS SIO met également l’accent sur des compétences transversales indispensables dans le monde professionnel. La gestion de projet, la rédaction de documentation technique, la veille technologique et la communication avec les utilisateurs font partie intégrante de la formation.
Ces compétences permettent de s’adapter aux besoins des entreprises, de travailler en équipe et de répondre efficacement aux problématiques rencontrées sur le terrain.
Débouchés professionnels
À l’issue de la formation, les diplômés de l’option SISR sont capables de gérer et d’administrer le réseau d’une organisation tout en assurant sa sécurité et sa maintenance. Ils peuvent accéder à différents métiers dans le domaine de l’informatique, tels que :
- Administrateur systèmes et réseaux
- Informaticien support et déploiement
- Pilote d’exploitation
- Support systèmes et réseaux
- Technicien d’infrastructure
- Technicien de production
- Technicien réseaux
Conclusion
Le BTS SIO, et plus particulièrement l’option SISR, constitue une formation complète et professionnalisante qui offre une base technique solide. Elle permet d’intervenir efficacement sur des environnements informatiques réels et de développer des compétences recherchées par les entreprises.
Cette formation représente pour moi une étape clé dans mon parcours professionnel, me permettant d’évoluer vers des métiers d’administration systèmes et réseaux, tout en continuant à approfondir mes connaissances dans un domaine en constante évolution.
Mon Entreprise : GROUPE ERAM
Le Groupe ERAM est une entreprise française de la distribution de chaussures et de prêt-à-porter en France, fondé en 1927 et dont le siège social est établi dans le Maine et Loire, plus précisément à Montrevault-Sur-Evre. Fort de plusieurs décennies d’histoire, le groupe s’est progressivement imposé comme l’un des leaders français du secteur, en fédérant sous sa bannière un portefeuille de marques reconnues telles qu’ERAM, Bocage ou Gémo.
Avec plusieurs milliers de collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire national et un large réseau de points de vente, le Groupe ERAM représente une organisation d’envergure nationale
Ses activités clés sont :
- Distribution : Commercialisation de chaussures et de prêt-à-porter à travers un réseau de boutiques physiques et de canaux de vente en ligne, sous plusieurs enseignes complémentaires.
- Logistique : Gestion des flux de marchandises à l’échelle nationale, depuis les entrepôts jusqu’aux points de vente, en s’appuyant sur des outils informatiques performants.
- Ressources humaines : Pilotage d’un effectif important, réparti entre les fonctions support au siège et les équipes opérationnelles en magasin.
- Innovation digitale : Développement de solutions e-commerce et d’outils internes pour accompagner la transformation numérique du groupe.
Le Groupe ERAM joue un rôle structurant dans le commerce de détail français, en conjuguant accessibilité, diversité des marques et modernisation continue de ses outils et infrastructures informatiques.
Vision à l’intérieur de mon service :
Groupe ERAM – Pôle Centre de Services
📍Depuis quand ? : Septembre 2025
Depuis septembre 2025, j’effectue mon alternance au sein de l’équipe informatique du Centre de Services du Groupe ERAM, un acteur majeur du secteur de la chaussure et de l’habillement, regroupant 9 marques.
En tant que technicien informatique, je participe activement à la gestion, la maintenance et l’évolution de l’infrastructure informatique. Mes principales missions sont les suivantes :
📦 – Déploiement d’applications sur l’ensemble du parc applicatif du groupe
🔐 – Administration de l’Active Directory : création, gestion des comptes et des droits d’accès
🖥️ – Support technique aux utilisateurs : assistance, diagnostic et résolution des incidents
Cette expérience me permet de mettre en œuvre les compétences acquises en formation, tout en développant une approche concrète des bonnes pratiques en matière de sécurité, de qualité de service et de travail en équipe dans un environnement professionnel exigeant.
